г. Казань +7 (843) 245-22-44
+7 927 417 82 41

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены  гарантией фирм-поставщиков на 1 год.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

- документ, подтверждающий покупку, (товарный чек),

 - полная комплектация товара.

Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии продавца обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

 - утерян или не заполнен документ, подтверждающий покупку,

 - изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия,

 - нарушены заводские пломбы,

 - были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.

Возврат

Претензии принимаются в случае поврежденного, некомплектного, неверного товара. Замена брака производится силами продавца в течение 7-60 дней с момента подачи рекламации, в зависимости от того, есть ли замена на складе. В случае если покупатель производит самостоятельно занос и сборку объемной мебели, то продавец не несет ответственность за повреждения. Повреждения, возникшие в процессе эксплуатации мебели покупателем, браком не считаются. Характер происхождения браков определяет представитель продавца.

Обмен

Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента продажи товара.

Возврат товара не производится, если:

- не сохранен товарный вид,

 - не сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Более подробную информацию о наличии и возврате товара, о тарифах и условиях доставки, подъема, сборки мебели можно получить у менеджера по телефону +7 (843) 245 22 44